Informativa sulle spedizioni
Da Sawmaa, crediamo che la spedizione debba essere semplice e trasparente. Questa politica spiega come gli ordini vengono elaborati, spediti e consegnati ai nostri clienti in Italia.
AREA DI SERVIZIO
Sawmaa attualmente spedisce in Italia.
GESTIONE ED ELABORAZIONE ORDINI
Gli ordini effettuati prima delle 17:00 (CET) vengono elaborati lo stesso giorno lavorativo. Gli ordini effettuati dopo questo orario vengono elaborati il giorno lavorativo successivo.
Gli ordini vengono preparati e spediti entro 1–3 giorni lavorativi (dal lunedì al venerdì). Una volta completata l'elaborazione, il tuo ordine viene affidato a uno dei nostri partner di spedizione.
TEMPI DI CONSEGNA
Gli ordini vengono elaborati entro 1–3 giorni lavorativi. La consegna in Italia richiede ulteriori 4–9 giorni lavorativi.
I tempi di consegna sono stime e possono variare a causa di fattori esterni come condizioni meteorologiche, periodi di alta stagione o ritardi del corriere.
PARTNER DI SPEDIZIONE
Per garantire una consegna affidabile, Sawmaa collabora con una rete di corrieri di fiducia: Poste Italiane, BRT (Bartolini), GLS, DHL.
COSTI DI SPEDIZIONE
Tutti gli ordini beneficiano della spedizione standard gratuita, senza requisito di acquisto minimo. Se sono disponibili opzioni di spedizione alternative, eventuali costi applicabili saranno chiaramente indicati al checkout.
TRACCIAMENTO ORDINE
Una volta che il tuo ordine è stato spedito, riceverai un'email di conferma contenente il tuo numero di tracciamento. Puoi monitorare la tua spedizione in qualsiasi momento tramite la nostra Pagina di Tracciamento Ordine utilizzando i dettagli di tracciamento forniti.
PROBLEMI DI CONSEGNA
Se il tuo ordine subisce un ritardo, arriva danneggiato o sembra essere smarrito durante il trasporto, ti preghiamo di contattare il nostro team di assistenza il prima possibile. Lavoreremo con il corriere per risolvere il problema e garantire un esito equo.
HAI BISOGNO DI AIUTO?
Per ulteriori informazioni, visita la nostra pagina FAQ. Se hai bisogno di ulteriore assistenza, il nostro team di supporto è disponibile per aiutarti con qualsiasi domanda relativa alla spedizione.
