Termini e condizioni di fatturazione

1. Metodi di pagamento accettati

In Sawmaa offriamo diverse opzioni di pagamento sicure per garantire ai nostri clienti italiani ed europei un'esperienza di acquisto comoda e senza problemi. Accettiamo i seguenti metodi di pagamento:

- Carte di credito e di debito: Visa, Mastercard, American Express, Discover, Maestro, Diners Club, UnionPay
- Portafogli digitali e pagamenti rapidi: Apple Pay, Google Pay, PayPal, Shop Pay
- Pagamento a rate: Klarna

Tutte le transazioni vengono elaborate in modo sicuro tramite Shopify Payments o PayPal. Nota: tutti i prezzi sono indicati in euro (€) e includono già le imposte applicabili. Non verranno applicati costi aggiuntivi alla consegna.

2. Elaborazione del pagamento

- Il pagamento deve essere effettuato per intero al momento dell'acquisto.
- Gli ordini vengono confermati e spediti solo dopo che il pagamento è stato ricevuto e verificato.
- Se un pagamento viene rifiutato o non riesce, l'ordine verrà automaticamente annullato per motivi di sicurezza.

3. Prezzi e valuta

- Tutti i prezzi su Sawmaa sono indicati in euro (€).
- I prezzi possono essere soggetti a modifiche in qualsiasi momento senza preavviso.
- Il prezzo indicato al momento del pagamento è il prezzo finale; non verranno applicati costi aggiuntivi alla consegna.

4. Transazioni sicure

- Utilizziamo la crittografia SSL conforme agli standard del settore e gateway di pagamento internazionali affidabili per proteggere le tue informazioni.
- Sawmaa non memorizza né ha accesso ai dati completi della tua carta di credito o ad altre informazioni di pagamento sensibili sui nostri server.

5. Rimborsi e storni

- I rimborsi vengono elaborati in conformità con la nostra [Politica di reso e rimborso](https://sawmaa.com/policies/refund-policy).
- Qualsiasi storno non autorizzato o fraudolento sarà formalmente contestato.
- Se riscontri problemi con il pagamento, contatta prima il nostro team di assistenza all'indirizzo info@sawmaa.com per ricevere assistenza diretta.

6. Prevenzione delle frodi

  • Sawmaa si riserva il diritto di esaminare, sospendere o annullare qualsiasi transazione sospettata di attività fraudolenta o uso non autorizzato.
    - Per le transazioni di valore elevato, potremmo occasionalmente richiedere un'ulteriore verifica dell'identità per garantire la sicurezza dei nostri clienti.

7. Contatto

Indirizzo fisico: Via delle Ville Prima 34 55100 Lucca LU Italia

Modulo di contatto: Contattaci

Email: info@sawmaa.com

Orari di apertura: lunedì: lunedì – venerdì: 09:00 – 17:00 (ora italiana)

Nota: Ci impegniamo a rispondere a tutte le richieste entro 24 ore nei giorni lavorativi.

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